Unstore
Sürüm
26.4.28-20260428.1-b0e499dd
Boyut
71.6 MB
Lisans
Ücretsiz
Güncellendi
May 25, 2026

Screenshots

Remote Help Hakkında

Remote Help ile BT ekibinizden anında uzaktan teknik destek alın. Cihaz sorunları ortaya çıktığında, kuruluşunuzun destek personeli, sorunları geleneksel sorun gidermeden daha hızlı teşhis etmek ve çözmek için cihazınızı güvenli bir şekilde görüntüleyebilir ve kontrol edebilir.

Bu uygulama, uzun telefon görüşmelerine veya karmaşık geçici çözümlere gerek kalmadan gerçek zamanlı uzaktan yardım sağlayarak kurumsal destek iş akışlarını kolaylaştırır. BT yöneticiniz, destek oturumları üzerinde tam kontrol sahibi olarak kuruluşunuzun politikalarına uygun güvenlik ve gizlilik uyumluluğunu sağlar.

Remote Help, Microsoft Intune kaydıyla sorunsuz bir şekilde entegre olur ve bu da onu yönetilen kurumsal cihazlar için ideal çözüm haline gelir. Destek talepleri doğrudan BT departmanınızın belirlenmiş kanalları aracılığıyla ele alınır ve yardımın güvenilir dahili kaynaklardan gelmesi garanti edilir.

Kayıt gereksinimleri, uyumluluk soruları veya Remote Help'in cihaz verilerinizi nasıl işlediğiyle ilgili endişeleriniz için BT yöneticinizle iletişime geçin. Remote Help, cihaz desteğini reaktiften proaktife dönüştürerek ekibinizin üretkenliğini ve sistemlerinizin güvenliğini sağlar.

Artılar ve Eksiler

Artılar

  • Secure remote access controlled by your IT administrator
  • Faster issue resolution without lengthy phone support calls
  • Integrates directly with Microsoft Intune for managed devices
  • Support requests routed through your organization's trusted channels

Eksiler

  • Requires IT administrator enrollment and device management setup
  • Only functional within your organization's support infrastructure
  • Device control access during sessions raises privacy considerations
  • Limited utility for personal or non-managed devices

Latest Articles